Yhteystiedot
Ajanvaraus ja asiakaspalvelu
Verkkoajanvaraus 24/7
Verkkoajanvarauksemme kautta voit varata vastaanottoaikoja niin työterveys- kuin yksityisasiakkaanakin. Voit myös perua verkon kautta tekemäsi varauksen.
Koronaan liitetyissä oireissa voit käyttää verkkoajanvaraustamme video- ja puhelinvastaanottojen sekä koronatestin varaamiseen. Lue lisää Ajanvarausohjeet-sivulta.
OmaPirte.fi
- Lääkärichat avoinna arkisin klo 8–18.30, lauantaisin klo 10–16.30 ja sunnuntaisin klo 10–15.30, vastaus tunnin kuluessa
- Hoitajachat avoinna arkisin klo 8–15.30, lauantaisin klo 10–16.30 ja sunnuntaisin klo 10–15.30, vastaus puolen tunnin kuluessa
- Videovastaanotot ajanvarauksella
- Kiireetön viesti omalle työterveystiimille avoinna 24/7, vastaus arkisin vuorokauden kuluessa (vain työterveysasiakkaille)
(03) 5656 4600
Hoidontarpeen arvio, ajanvaraus ja asiakaspalvelu. Avoinna arkisin klo 7.30-17, lauantaisin klo 10-17 ja sunnuntaisin klo 10-16.
Huomioithan, että puhelinpalvelussamme voi olla tällä hetkellä ruuhkaa ja viikonlopun puhelinpalvelu on ensisijaisesti koronaan liittyvää ja kiireellistä asiointia varten.
Tutkimukset ja toimenpiteet
- Suppea yöpolygrafia tai Holter-tutkimus (vain Pirten lääkärin lähetteellä): Voit varata soittoajan tutkimushoitajalle laitteiston luovutusta ja ohjeistusta varten Pirten yleisestä asiakaspalvelu- ja ajanvarausnumerosta (03) 5656 4600 tai toimipisteen asiakaspalvelusta.
- Toimenpiteet (vain Pirten lääkärin lähetteellä): Voit varata soittoajan toimenpidehoitajalle toimenpideaikaa ja ohjeistusta varten Pirten yleisestä asiakaspalvelu- ja ajanvarausnumerosta (03) 5656 4600 tai toimipisteen asiakaspalvelusta.
Peruutukset
Varattujen aikojen peruminen
- Voit peruuttaa verkossa tekemäsi varauksen suoraan verkkoajanvarauksemme kautta
- Puhelimitse, paikan päällä tai muuta kautta tehtyjen varausten peruutukset: peruutus@pirte.fi. Kirjoita viestiin oma nimesi, peruutuksen syy, vastaanottavan asiantuntijan nimi sekä peruttavan vastaanoton päivämäärä ja kellonaika
- Mikäli koronatestiaikasi on varattu johonkin Fimlabin toimipisteistä, saat tekstiviestitse varaustunnuksen, jolla testin voi perua
Tietosuojavastaava
Lähetä palautetta
Potilasasiamies
Potilasasiamies antaa tietoa mm. potilaan oikeuksista, toimii potilaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi sekä neuvoo ja avustaa potilasta, jos tämä on tyytymätön saamaansa hoitoon tai kohteluun. Potilasasiamies ei ota kantaa potilaan lääketieteellisiin hoitopäätöksiin, eikä siihen, onko potilaan hoidossa tapahtunut hoitovahinko. Potilasasiamiehen toimintaa ohjaa laki potilaan asemasta ja oikeuksista.
Palvelut ovat maksuttomia.
Pirten potilasasiamiehenä toimii Soili Honkamäki. Potilasasiamiehen varahenkilönä toimii toimitusjohtaja Tiina Surakka.
Potilasasiamiehen yhteystiedot:
Sähköposti yhteydenottopyyntöä varten:
potilasasiamies@pirte.fi
(Huom! Tavallisia sähköpostipalvelimia käytettäessa yhteydet eivät ole automaattisesti suojattuja, huomioithan tämän sähköpostiviestiä lähettäessäsi. Yhteydenottopyynnön tehtyäsi potilasasiamiehemme saa avattua viestien lähettämistä varten suojatun sähköpostiyhteyden.)
Puhelin: 040 767 3856
Postiosoite:
Potilasasiamies, Pirte (Tullinkulman Työterveys Oy)
Kauppakeskus Ratina (4. krs)
Vuolteenkatu 1, 33100 Tampere
Asiakkuustiimi
Ota yhteyttä asiakkuustiimiimme puhelimitse, sähköpostitse tai lomakkeen kautta.
Yhteydenotto ei sido sinua mihinkään, vaan kerromme lisätietoja yrityksellesi sopivista työterveys- ja hyvinvointipalveluistamme ja sovimme halutessasi tapaamisajan.
Mari Koski
Asiakkuus- ja viestintäpäällikkö
mari.koski@pirte.fi
050 514 6081
Eeva Mäkelä
Avainasiakas- ja laatupäällikkö
eeva.makela@pirte.fi
040 164 9804
Hanna Peltomäki
Asiakkuuksien hallintakoordinaattori
hanna.peltomaki@pirte.fi
040 767 4314
Anne Sipolainen
Asiakasneuvottelija
anne.sipolainen@pirte.fi
040 800 4573
Mari Laukkanen
Asiakkuuksien hallintakoordinaattori
mari.laukkanen@pirte.fi
040 132 5358
Olli Palkivaara
Tuotepäällikkö
olli.palkivaara@pirte.fi
044 427 0427
Eriika Sauna-aho
Avainasiakaspäällikkö
eriika.sauna-aho@pirte.fi
044 427 0498
Merja Toivonen
Avainasiakaspäällikkö
merja.toivonen@pirte.fi
040 132 5874
Mari Koski
Asiakkuus- ja viestintäpäällikkö, median yhteyshenkilö
mari.koski@pirte.fi
050 514 6081
Mandi Gardemeister
Markkinoinnin ja viestinnän asiantuntija
mandi.gardemeister@pirte.fi
Suvi Stengård
Markkinoinnin ja viestinnän asiantuntija
suvi.stengard@pirte.fi
044 4270 454
Laskutus
Pirte, Tullinkulman Työterveys Oy
Y-tunnus: 2705965-1
laskutus@pirte.fi
p. 050 329 5349
Ostolaskuosoitteet
Ostolaskut pyydetään ensisijaisesti verkkolaskuna verkkolaskuosoitteeseen:
Pirte, Tullinkulman Työterveys Oy
OVT-tunnus: 0037270596512470
Välittäjän tunnus: 003703575029
Verkkolaskuoperaattori: CGI
Mikäli verkkolaskun lähettäminen ei ole mahdollista, niin paperiset ostolaskut tulee toimittaa osoitteella:
Pirte, Tullinkulman Työterveys Oy
PL 5014
02066 DOCUSCAN
Laskujen liitteet tulee tarvittaessa toimittaa osoitteella:
Pirte, Tullinkulman Työterveys Oy
Vuolteenkatu 1, 4. krs
33100 Tampere
Pirte, Ratinan Terveys Oy
Y-tunnus: 3251568-2
laskutusratina@pirte.fi
p. 050 329 5349
Ostolaskuosoitteet
Ostolaskut pyydetään ensisijaisesti verkkolaskuna verkkolaskuosoitteeseen:
Ratinan Terveys Oy
OVT-tunnus: 0037325156822390
Välittäjän tunnus: 003703575029
Verkkolaskuoperaattori: CGI
Mikäli verkkolaskun lähettäminen ei ole mahdollista, niin paperiset ostolaskut tulee toimittaa osoitteella:
Ratinan Terveys Oy
PL 5014
02066 DOCUSCAN
Laskujen liitteet tulee tarvittaessa toimittaa osoitteella:
Ratinan Terveys Oy
c/o Pirte, Vuolteenkatu 1
33100 Tampere
Huomioittehan ystävällisesti, että paperisilla ostolaskuilla tai verkkolaskuilla ei tule olla henkilöiden nimiä, henkilötunnuksia tai muuta tietosuojaa vaarantavaa tietoa. Yksilöivät tiedot tulee ilmetä liitteiden toimitusosoitteeseen toimitettavista ostolaskujen liitteistä, joissa tulee olla varsinaiseen paperiseen tai verkkolaskuun viittaava laskunumerointi.
Hallinto
Lomakkeet
Toimipisteet
Pirte Ratina
Kauppakeskus Ratina (4. krs)
Vuolteenkatu 1
33100 Tampere
Avoinna ajanvarauksella:
ma-pe klo 8-19
la 10-17, su 10-16
Pirte Tays
Finn-Medi 1
Arvo Ylpön katu 6
33520 Tampere
(käynti Ensitien puolelta)
Avoinna ajanvarauksella:
ma-pe klo 8-16
Pirte Valkeakoski
Tays Valkeakoski
Salonkatu 24
37600 Valkeakoski
Avoinna ajanvarauksella:
ma-pe klo 8-16