Yhteystiedot

Ajanvaraus ja asiakaspalvelu

Verkkoajanvaraus 24/7

Verkkoajanvarauksemme kautta voit varata vastaanottoaikoja niin työterveys- kuin yksityisasiakkaanakin. Voit myös perua verkon kautta tekemäsi varauksen.

OmaPirte

Asiakaspalveluchat avoinna arkisin klo 8–18.30, lauantaisin klo 10–16.30 ja sunnuntaisin klo 10–15.30
Lääkärichat avoinna arkisin klo 8–18.30, lauantaisin klo 10–16.30 ja sunnuntaisin klo 10–15.30, vastaus tunnin kuluessa
Hoitajachat avoinna arkisin klo 8–16.00, lauantaisin klo 10–16 ja sunnuntaisin klo 10–15, vastaus puolen tunnin kuluessa
Videovastaanotot ajanvarauksella
Kiireetön viesti omalle työterveystiimille avoinna 24/7, vastaus arkisin vuorokauden kuluessa (vain työterveysasiakkaille)

(03) 5656 4600 (puhelin, pvm/mpm)

Hoidontarpeen arvio, ajanvaraus ja asiakaspalvelu. Avoinna arkisin klo 7.30-17, lauantaisin klo 10-17 ja sunnuntaisin klo 10-16. Huomioithan, että maanantai- ja tiistai-aamupäivät ovat ruuhkaisinta aikaa puhelinpalvelussamme. Viikonlopun puhelinpalvelu on kiireellistä asiointia varten.

Tutkimukset ja toimenpiteet

Suppea yöpolygrafia tai Holter-tutkimus (vain Pirten lääkärin lähetteellä): Voit varata soittoajan tutkimushoitajalle laitteiston luovutusta ja ohjeistusta varten Pirten yleisestä asiakaspalvelu- ja ajanvarausnumerosta (03) 5656 4600 tai toimipisteen asiakaspalvelusta.
Toimenpiteet (vain Pirten lääkärin lähetteellä): Voit varata soittoajan toimenpidehoitajalle toimenpideaikaa ja ohjeistusta varten Pirten yleisestä asiakaspalvelu- ja ajanvarausnumerosta (03) 5656 4600 tai toimipisteen asiakaspalvelusta.

Lataa ilmainen OmaPirte-sovellus

Peruutukset

Varattujen aikojen peruminen

Voit peruuttaa verkossa tekemäsi varauksen suoraan verkkoajanvarauksemme kautta
Puhelimitse, paikan päällä tai muuta kautta tehtyjen varausten peruutukset: peruutus@pirte.fi. Kirjoita viestiin oma nimesi, peruutuksen syy, vastaanottavan asiantuntijan nimi sekä peruttavan vastaanoton päivämäärä ja kellonaika
Mikäli koronatestiaikasi on varattu johonkin Fimlabin toimipisteistä, saat tekstiviestitse varaustunnuksen, jolla testin voi perua

Tietosuojavastaava

tietosuojavastaava@pirte.fi

Tietosuojaseloste

Potilastietojen tilaaminen

Kiitos, että annat tärkeää palautetta toimintamme kehittämiseksi!

Mikäli asiasi koskee Pirten toimintaa yleisesti, käytäthän yleistä palautelomaketta. Mikäli koet, että omassa tai läheisesi hoidossa on tapahtunut jotain, mitä et olisi toivonut tai odottanut vastaanottavalta ammattilaiselta, voit jättää asiakkaan kokeman palvelun poikkeamailmoituksen. Mikäli tarvitset neuvoa ja tietoa oikeuksistasi potilaana, voit olla yhteydessä Pirkanmaan hyvinvointialueen potilasasiavastaavaan.

Yleinen palautelomake

Asiakkaan kokeman palvelun poikkeamailmoitus

Potilasasiavastaava

Myynti- ja asiakkuustiimi

Ota yhteyttä myynti- ja asiakkuustiimiimme puhelimitse, sähköpostitse tai lomakkeen kautta.

Yhteydenotto ei sido sinua mihinkään, vaan kerromme lisätietoja yrityksellesi sopivista työterveys- ja hyvinvointipalveluistamme ja sovimme halutessasi tapaamisajan.

Tarjouspyyntölomake

Asiakkuudet@pirte.fi

Sähköpostit muotoa etunimi.sukunimi@pirte.fi

Myynti ja uudet sopimukset

Olli Palkivaara

Myyntipäällikkö

PK-yritykset yli 10 hlö
Yleislääkäritasoiset sopimukset
Työterveyshuollon tarjouspyynnöt ja kilpailutukset

☎ 044 427 0427

Merja Toivonen

Avainasiakaspäällikkö

PK-yritykset
Yrittäjäsopimukset
Lakisääteiset sopimukset
Yleislääkäritasoiset sopimukset
Työterveyshuollon tarjouspyynnöt ja kilpailutukset
Kela
Raportointi

☎ 040 132 5874

Merita Harjula

Avainasiakaspäällikkö

PK-yritykset
Yrittäjäsopimukset
Lakisääteiset sopimukset
Yleislääkäritasoiset sopimukset
Työterveyshuollon tarjouspyynnöt ja kilpailutukset

☎ 040 861 5254

Asiakkuustiimi

Mari Koski

Asiakkuus- ja viestintäpäällikkö

Suurasiakkuudet
Kilpailutukset

☎ 050 514 6081

Mari Laukkanen

Avainasiakaspäällikkö

Pirkanmaan hyvinvointialue

☎ 040 132 5358

Ira Korhonen

Asiakasneuvoja

YritysPirte

☎ 044 427 0435

Eriika Sauna-aho

Avainasiakaspäällikkö

Tampereen kaupunki
Tampereen kaupungin tytäryhtiöt

☎ 044 427 0498

Anne Sipolainen

Asiakasneuvottelija

YritysPirte tunnukset
Henkilökohtaisen avun työnantajat
Työhyvinvointipalvelut

☎ 040 800 4573

Viestintä

Yleiset materiaalipyynnöt: viestinta@pirte.fi

Mari Koski

Asiakkuus- ja viestintäpäällikkö, median yhteyshenkilö
mari.koski@pirte.fi
050 514 6081

Suvi Stengård

Viestinnän ja markkinoinnin asiantuntija
viestinta@pirte.fi
044 4270 454

Laskutus

Pirte, Tullinkulman Työterveys Oy

Y-tunnus: 2705965-1
laskutus@pirte.fi
p. 050 329 5349 (ma-to 9-12)

Verkkolaskut:
OVT-tunnus: 0037270596512470
Operaattori ja tunnus: CGI 003703575029

Paperilaskut:
Tullinkulman Työterveys Oy
PL 5014
02066 DOCUSCAN

Palaute/liitteet:
Tullinkulman Työterveys Oy
c/o Pirte, Vuolteenkatu 1, 4. krs
33100 Tampere

Pirte, Ratinan Terveys Oy

Y-tunnus: 3251568-2
laskutusratina@pirte.fi
p. 044 427 0512 (ma-to 9-12)

Verkkolasku:
OVT-tunnus: 003732515682
Operaattori ja tunnus: Maventa 003721291126

Paperilaskut:
Ratinan Terveys Oy
32515682
PL 100
80020 Kollektor Scan

Palaute/liitteet:
Ratinan Terveys Oy
c/o Pirte, Vuolteenkatu 1, 4. krs
33100 Tampere

Huomioittehan ystävällisesti, että paperisilla ostolaskuilla tai verkkolaskuilla ei tule olla henkilöiden nimiä, henkilötunnuksia tai muuta tietosuojaa vaarantavaa tietoa. Yksilöivät tiedot tulee ilmetä liitteiden toimitusosoitteeseen toimitettavista ostolaskujen liitteistä, joissa tulee olla varsinaiseen paperiseen tai verkkolaskuun viittaava laskunumerointi.