Yhteystiedot

Ajanvaraus ja asiakaspalvelu

Verkkoajanvaraus 24/7

Verkkoajanvarauksemme kautta voit varata vastaanottoaikoja niin työterveys- kuin yksityisasiakkaanakin. Voit myös perua verkon kautta tekemäsi varauksen.

Koronaan liitetyissä oireissa voit käyttää verkkoajanvaraustamme video- ja puhelinvastaanottojen sekä koronatestin varaamiseen. Lue lisää Ajanvarausohjeet-sivulta.

OmaPirte.fi

Asiakaspalveluchat avoinna arkisin klo 8–18.30, lauantaisin klo 10–16.30 ja sunnuntaisin klo 10–15.30
Lääkärichat avoinna arkisin klo 8–18.30, lauantaisin klo 10–16.30 ja sunnuntaisin klo 10–15.30, vastaus tunnin kuluessa
Hoitajachat avoinna arkisin klo 8–15.30, lauantaisin klo 10–16.30 ja sunnuntaisin klo 10–15.30, vastaus puolen tunnin kuluessa
Videovastaanotot ajanvarauksella
Kiireetön viesti omalle työterveystiimille avoinna 24/7, vastaus arkisin vuorokauden kuluessa (vain työterveysasiakkaille)

(03) 5656 4600 (puhelin, pvm/mpm)

Hoidontarpeen arvio, ajanvaraus ja asiakaspalvelu. Avoinna arkisin klo 7.30-17, lauantaisin klo 10-17 ja sunnuntaisin klo 10-16.

Huomioithan, että puhelinpalvelussamme voi olla tällä hetkellä ruuhkaa ja viikonlopun puhelinpalvelu on ensisijaisesti koronaan liittyvää ja kiireellistä asiointia varten.

Tutkimukset ja toimenpiteet

Suppea yöpolygrafia tai Holter-tutkimus (vain Pirten lääkärin lähetteellä): Voit varata soittoajan tutkimushoitajalle laitteiston luovutusta ja ohjeistusta varten Pirten yleisestä asiakaspalvelu- ja ajanvarausnumerosta (03) 5656 4600 tai toimipisteen asiakaspalvelusta.
Toimenpiteet (vain Pirten lääkärin lähetteellä): Voit varata soittoajan toimenpidehoitajalle toimenpideaikaa ja ohjeistusta varten Pirten yleisestä asiakaspalvelu- ja ajanvarausnumerosta (03) 5656 4600 tai toimipisteen asiakaspalvelusta.

Peruutukset

Varattujen aikojen peruminen

Voit peruuttaa verkossa tekemäsi varauksen suoraan verkkoajanvarauksemme kautta
Puhelimitse, paikan päällä tai muuta kautta tehtyjen varausten peruutukset: peruutus@pirte.fi. Kirjoita viestiin oma nimesi, peruutuksen syy, vastaanottavan asiantuntijan nimi sekä peruttavan vastaanoton päivämäärä ja kellonaika
Mikäli koronatestiaikasi on varattu johonkin Fimlabin toimipisteistä, saat tekstiviestitse varaustunnuksen, jolla testin voi perua

Tietosuojavastaava

tietosuojavastaava@pirte.fi

Tietosuojaseloste

Potilastietojen tilaaminen

Lähetä palautetta

Palautelomake

Potilasasiamies

Potilasasiamies antaa tietoa mm. potilaan oikeuksista, toimii potilaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi sekä neuvoo ja avustaa potilasta, jos tämä on tyytymätön saamaansa hoitoon tai kohteluun. Potilasasiamies ei ota kantaa potilaan lääketieteellisiin hoitopäätöksiin, eikä siihen, onko potilaan hoidossa tapahtunut hoitovahinko. Potilasasiamiehen toimintaa ohjaa laki potilaan asemasta ja oikeuksista.

Palvelut ovat maksuttomia.

Pirten potilasasiamiehenä toimii Soili Honkamäki. Potilasasiamiehen varahenkilönä toimii toimitusjohtaja Tiina Surakka.

Potilasasiamiehen yhteystiedot:

Sähköposti yhteydenottopyyntöä varten:
potilasasiamies@pirte.fi

(Huom! Tavallisia sähköpostipalvelimia käytettäessa yhteydet eivät ole automaattisesti suojattuja, huomioithan tämän sähköpostiviestiä lähettäessäsi. Yhteydenottopyynnön tehtyäsi potilasasiamiehemme saa avattua viestien lähettämistä varten suojatun sähköpostiyhteyden.)

Puhelin: 040 767 3856

Postiosoite:
Potilasasiamies, Pirte (Tullinkulman Työterveys Oy)
Kauppakeskus Ratina (4. krs)
Vuolteenkatu 1, 33100 Tampere

Asiakkuustiimi

Ota yhteyttä asiakkuustiimiimme puhelimitse, sähköpostitse tai lomakkeen kautta.

Yhteydenotto ei sido sinua mihinkään, vaan kerromme lisätietoja yrityksellesi sopivista työterveys- ja hyvinvointipalveluistamme ja sovimme halutessasi tapaamisajan.

Tarjouspyyntölomake

Asiakkuudet@pirte.fi

Sähköpostit muotoa etunimi.sukunimi@pirte.fi

Mari Koski

Asiakkuus- ja viestintäpäällikkö

Yleislääkäritasoiset työterveyssopimukset

☎ 050 514 6081

Mari Laukkanen

Avainasiakaspäällikkö

Hyvinvointialue
YritysPirte
Online-raportointi
Pirkanmaan yrittäjät
Yleislääkäritasoiset työterveyssopimukset

☎ 040 132 5358

Noora Murronmaa

Asiakaspalvelusihteeri

YritysPirte
Online-raportointi

Eeva Mäkelä

Avainasiakas- ja laatupäällikkö

Pirkanmaan sairaanhoitopiiri
Yrittäjäsopimukset
Lakisääteiset sopimukset
Yleislääkäritasoiset sopimukset

☎ 040 164 9804

Olli Palkivaara

Tuotepäällikkö

Online-raportointi
Yleislääkäritasoiset työterveyssopimukset

☎ 044 427 0427

Hanna Peltomäki

Vuorotteluvapaalla 03/2023 asti
Asiakkuuksien hallintakoordinaattori

Pirkanmaan yrittäjät
Yrittäjäsopimukset
Lakisääteiset sopimukset
Yleislääkäritasoiset sopimukset

☎ 040 767 4314

Eriika Sauna-aho

Avainasiakaspäällikkö

Tampereen kaupunki
Yrittäjäsopimukset
Lakisääteiset sopimukset
Yleislääkäritasoiset sopimukset

☎ 044 4270498

Piia Salo

Avainasiakaspäällikkö

PK-yritykset
Yrittäjäsopimukset
Lakisääteiset sopimukset
Yleislääkäritasoiset sopimukset

☎ 040 861 5254

Anne Sipolainen

Asiakasneuvottelija

YritysPirte
Lakisääteiset sopimukset
Henkilökohtaisen avun työnantajat
Työhyvinvointipalvelut

☎ 040 800 4573

Merja Toivonen

Avainasiakaspäällikkö

Pk-yritykset
Kela
Raportointi
Lakisääteiset sopimukset
Yleislääkäritasoiset sopimukset

☎ 040 132 5874

Viestintä

Yleiset materiaalipyynnöt: viestinta@pirte.fi

Mari Koski

Asiakkuus- ja viestintäpäällikkö, median yhteyshenkilö
mari.koski@pirte.fi
050 514 6081

Mandi Gardemeister

Markkinoinnin ja viestinnän asiantuntija
mandi.gardemeister@pirte.fi

Suvi Stengård

Markkinoinnin ja viestinnän asiantuntija
suvi.stengard@pirte.fi
044 4270 454

Laskutus

Pirte, Tullinkulman Työterveys Oy

Y-tunnus: 2705965-1
laskutus@pirte.fi
p. 050 329 5349

Ostolaskuosoitteet

Ostolaskut pyydetään ensisijaisesti verkkolaskuna verkkolaskuosoitteeseen:

Pirte, Tullinkulman Työterveys Oy
OVT-tunnus: 0037270596512470
Välittäjän tunnus: 003703575029
Verkkolaskuoperaattori: CGI

Mikäli verkkolaskun lähettäminen ei ole mahdollista, niin paperiset ostolaskut tulee toimittaa osoitteella:
Pirte, Tullinkulman Työterveys Oy
PL 5014
02066 DOCUSCAN

Laskujen liitteet tulee tarvittaessa toimittaa osoitteella:
Pirte, Tullinkulman Työterveys Oy
Vuolteenkatu 1, 4. krs
33100 Tampere

Pirte, Ratinan Terveys Oy

Y-tunnus: 3251568-2
laskutusratina@pirte.fi
p. 050 329 5349

Ostolaskuosoitteet

Ostolaskut pyydetään ensisijaisesti verkkolaskuna verkkolaskuosoitteeseen:

Ratinan Terveys Oy
OVT-tunnus: 0037325156822390
Välittäjän tunnus: 003703575029
Verkkolaskuoperaattori: CGI

Mikäli verkkolaskun lähettäminen ei ole mahdollista, niin paperiset ostolaskut tulee toimittaa osoitteella:
Ratinan Terveys Oy
PL 5014
02066 DOCUSCAN

Laskujen liitteet tulee tarvittaessa toimittaa osoitteella:
Ratinan Terveys Oy

c/o Pirte, Vuolteenkatu 1
33100 Tampere

Huomioittehan ystävällisesti, että paperisilla ostolaskuilla tai verkkolaskuilla ei tule olla henkilöiden nimiä, henkilötunnuksia tai muuta tietosuojaa vaarantavaa tietoa. Yksilöivät tiedot tulee ilmetä liitteiden toimitusosoitteeseen toimitettavista ostolaskujen liitteistä, joissa tulee olla varsinaiseen paperiseen tai verkkolaskuun viittaava laskunumerointi.