YKSITYISASIAKKAAN VIDEOVASTAANOTTO
OmaPirten videovastaanotoille mistä vain
Pirten videovastaanottojen kautta yksityisasiakkaamme pääsevät lääkärin ja hoitajan vastaanotoille etänä.
Videovastaanotto vastaa hyvin pitkälti perinteistä vastaanottoa. Se sopii hyvin esimerkiksi lieväoireisten infektioiden kuten flunssan tai vatsataudin hoitoon, ihottumiin, henkiseen hyvinvointiin ja jaksamiseen liittyviin asioihin sekä hoidon ja kuntoutuksen seurantaan. Suurin osa asioista voidaan hoitaa täysin videon kautta – poikkeuksena ovat vain vaivat, jotka vaativat fyysistä tutkimista.
Lataa ilmainen OmaPirte-sovellus
Ota käyttöön OmaPirte-sovelluksen pikatunniste!
OmaPirte-sovelluksen pikatunnisteella tarkoitetaan kirjautumista nopeuttavaa nelinumeroista PIN-koodia tai biometristä varmennetta eli laitekohtaista kasvojen tai sormenjäljen tunnistusta.
Jos et ole ottanut pikatunnistetta käyttöön ensimmäisellä käyttökerralla, ei hätää! Poista sovellus ja lataa se uudelleen, niin pääset asettamaan henkilökohtaisen pikatunnisteen ja käyttämään OmaPirten entistäkin näppärämmin.
Miten videovastaanotto toimii?
1. Tarvittavat välineet
- Toimiva verkkoyhteys
- Tarvitset joko älypuhelimen, tabletin tai tietokoneen
- Käytettävässä laitteessa tulee myös olla kuva-ja äänivalmius eli kamera, mikrofoni ja kaiutin
- Videovastaanotto hoidetaan OmaPirte-palvelumme kautta
- Voit ladata OmaPirte-sovelluksen AppStoresta tai Google Play -palvelusta
- OmaPirte toimii myös selaimella osoitteessa https://omapirte.fi
- Suositellut selaimet: Windows-laitteet, Apple Mac -tietokoneet sekä Android-älylaitteet: Chrome, Firefox ja Edge
- Applen mobiililaitteet: Safari
2. Varaa aika videovastaanotolle
Pirten videovastaanotot toimivat ajanvarauksella. Voit varata ajan videovastaanotolle joko verkkoajanvarauksestamme tai soittamalla ajanvarausnumeroomme 03 5656 4600.
3. Varaa aikaa valmisteluun
Varaa varsinkin ensimmäisellä kerralla riittävästi aikaa valmisteluihin, kuten sisäänkirjautumiseen sekä äänen ja kuvan testaamiseen.
4. Kirjautuminen OmaPirteen
OmaPirte-sovellus (suositus)
- Lataa OmaPirte-sovellus AppStoresta tai Google Play-palvelusta
- Mobiilisovellukseen kirjautuminen tapahtuu ensimmäisellä käyttökerralla pankkitunnuksesi tai mobiilivarmenteen avulla.
- Jatkossa voit kirjautua sovellukseen itse asettamallasi nelinumeroisella koodilla tai sormenjälkitunnistuksella
- Valitse ”Videovastaanotto”
OmaPirten selainversio
- Käynnistä tietokoneen tai älylaitteen Internet-selain ja siirry osoitteeseen https://omapirte.fi
- Kirjaudu sisään verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella
- Valitse ”Videovastaanotto”
5. Ääni- ja kuva-asetusten valinta ja testaaminen
- Anna palvelulle lupa käyttää kameraa ja mikrofonia
- Sovellusasetuksista (jos käytät sovellusta)
- Ikkunan vasemmasta ylänurkasta (jos käytät selainta, vasen kuva alla)
- Testaa toimiiko kamerasi eli näkyykö kuvasi. Jos kuvasi ei näy, varmista että oikea kuvalähde on valittuna kohdassa ”Kamera”.
- Valitse käytettävä mikrofoni kohdassa ”Mikrofoni”. Käytätkö tietokoneen mikrofonia vai haluatko käyttää esimerkiksi kuulokkeidesi mikrofonia?
- Testaa toimivatko kaiuttimesi eli kuuletko merkkiäänen kun painat ”Testaa ääni”. Mikäli ääni ei kuulu, tarkista että valittu äänilähde on valittuna kohdassa ”Kaiuttimet” –esimerkiksi kun haluat käyttää tietokoneen kaiuttimien sijaan kuulokkeitasi.
- Jos sinulla on ongelmia, löydät ohjeita valintapaneelien alta.
- Kun olet testannut että kaikki toimii, siirry videopuheluun klikkaamalla ”Liity”
Anna videovastaanotolle lupa käyttää kameraa ja mikrofonia painamalla "Salli". Jos käytät OmaPirte-sovellusta, voit käydä antamassa luvan sovelluksen asetuksista.
Valitse haluamasi kuva- ja äänilähteet. Testaa kuuletko itse äänet. Ongelmatilanteissa löydä ohjeita linkin takaa. Kun olet testannut että kaikki toimii, voit liittyä videopuheluun painalla "Liity".
6. Videopuhelussa
- Liityttyäsi videopuheluun näet tekstin ”Odotetaan muita osallistujia”, kunnes vastaanottava henkilö liittyy puheluun.
- Alareunan valikoista saat:
- Mikrofonisi pois päältä ja takaisin päälle
- Videon pois päältä ja takaisin päälle
- Jaettua näytön
- Vaihdettua kuva-ja äänilähteitä
- Suljettua puhelun
- Oikean alareunan kuplasta saat auki keskusteluikkunan, jonka kautta voit kirjoittaa ja vastaanottaa viestejä ja tiedostoliitteitä
Ongelmia OmaPirteen kirjautumisessa?
Jos et pääse kirjautumaan OmaPirteen, syynä voi olla…
…muutos työsuhteessasi, kuten määräaikaisen työsuhteen päättyminen ja uuden työsopimuksen voimaantulo.
➡ Ota tässä tapauksessa yhteyttä esihenkilöösi. Esihenkilösi varmistaa, että työterveyshuolto on saanut ajantasaisen tiedon työsuhteestasi.
…häiriö omassa pankissasi.
➡ Yritä kirjautumista myöhemmin uudelleen.
…järjestelmäpäivitys OmaPirtessä.
➡ Palvelu saattaa olla ajoittain hetkellisesti pois käytöstä järjestelmäpäivityksen vuoksi.
…vanha sovellusversio.
➡ Jos käytät OmaPirte-sovellusta, voi sovelluksen päivittämisestä uusimpaan versioon olla apua. Päivittäminen onnistuu oman mobiililaitteesi sovelluskaupassa (Google Play -kauppa tai AppStore).
Lataa ilmainen OmaPirte-sovellus